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杭州捷诺飞生物科技有限公司技术支持热线(86)571-28969159

售前服务

(1)前期咨询服务:为客户介绍相关案例并深入分析技术方案; 

(2)业务咨询服务:为客户介绍公司产品、解决方案,与客户交流探讨,深入挖掘客户的详细需求;

(3)提供个性化解决方案:结合客户提出的实际需求,提供个性化的专业技术方案,并有针对性地制定培训方案; 

售中服务

(1)为客户提供现场安装、调试、演示等前期技术服务;

(2)为客户提供安装现场管理咨询服务;

(3)为客户提供详细的技术方案资料,并对客户进行个性化的培训服务。

售后服务

(1)软件、硬件产品维护、保修服务;

(2)记录客户提出的建议、意见和投诉,建立详细的客户档案;

(3)根据客户档案的分析,为客户提供具有前瞻性的咨询服务和建议。